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网易跨境电子商务网站Kaola正在讨论与亚马逊的合

发布时间:2019-05-06 17:34编辑:互联网资讯浏览(85)

    最近,一个主导中国科技界的流行语是“新菱首”,意为“新零售”。它已经成为一种流行的创业类型,投资者的最爱,演讲、研究和辩论的主题。

    这篇文章从整体上概括了中美电商市场的不同以及阿里巴巴和亚马逊之间的差异,对国外了解中国电商市场具有一定的启示。

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    那什么是新零售?许多人认为这是“线上线下”。全球电子商务巨头亚马逊和阿里巴巴都在积极收购全食超市(Whole Foods)和银泰等线下超市。亚马逊也在试验无人驾驶的便利店Amazon Go,阿里巴巴也在开发自己的未来主义线下杂货店Hema。这当然是新零售的一个方面:利用技术将线下商店数字化和自动化,而绝大多数商业活动仍在线下进行(电子商务仅占美国所有商业交易量的8%左右,在中国占15%)。

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    网易跨境电子商务网站Kaola正在讨论与亚马逊的合并问题

    但在我们,将电子商务转移到线下只是新零售的一半。另一个更重要的方面是,以尽可能低的价格销售设计精美、制造迅速、经常重复的产品,让客户惊喜不已。创造这样一种简单直观的客户体验需要付出大量的心血。必须削减成本。必须精简生产和交付。必须迅速收集客户反馈并立即采取行动。这就是新零售可以彻底改变传统零售的地方。

    本文编译自波士顿咨询公司《What China Reveals About the Future of

    据中国媒体“中国媒体报道”报道,据报道,网易的跨境电子商务网站考拉和美国电子商务巨头亚马逊正在就可能的合并进行谈判。

    要了解新的业,我们应该看看日本——那里有像优衣库和无印食品这样在亚洲广受欢迎的品牌,也有像高岛屋(Takashimaya)这样的购物中心。

    Shopping》,略有改动。这篇文章从整体上概括了中美电商市场的不同以及阿里巴巴和亚马逊之间的差异,对国外了解中国电商市场具有一定的启示。

    根据该报告,两家公司于2018年底签署了一项将中国跨境业务合并为股份合并的协议。但是,一位知情人士表示,由网易发起的谈判过程非常困难。 “财经”引用的问题。

    许多美国人都熟悉百货和西尔斯等传统美国零售连锁店的命运——它们的市值在过去几年大幅下跌,而亚马逊的市值则飙升。同样,中国的线下零售商也受到了阿里巴巴冲击的沉重打击。但日本的情况却截然不同:像高岛屋(Takashimaya)、伊势丹和韩服这样的传统零售商品牌依然生机勃勃,而电子商务的渗透率却落后了,如下表所示。汉斯2008年第一次去了日本,他一直在问自己:日本零售商是如何做到这一点的?

    想象一下,当你置身于时代广场的中央,周围全是闪烁的霓虹灯和油腔滑调的小贩,耳朵里充斥着街头艺人卖弄的现场音乐和交通拥堵带来的喧闹声。

    TechNode与Kaola达成协议以确认交易,但该公司没有立即发表评论。

    汉斯的结论是,他们现新零售精神来做到这一点:对客户体验的不懈关注,以及对细节的极度关注。访问日本的人都可能是印象深刻的Shokunin Kishitsu(職人気質,“工匠精神”,或匠人精神在中国)证明了它的商店和餐馆。在日本,小餐馆花了几代人的时间来完善一种食物。面包房会给你一个冰袋,这样你的蛋糕就可以保持新鲜凉爽。如果你想掩盖不检点的声音,厕所可以播放悦耳的音乐。新零售就是站在顾客的立场上问:我们还能做些什么来让他们的生活更愉快、更方便?

    再想象一下,当你在置身线上,看到目不暇接的各类商品和优惠让你无从选择,那么欢迎你带来中国的在线购物市场,在这里消费就像是一场夺宝奇兵般的大冒险。但这幅画面,对于习惯于简单线上交易的西方消费者来说,却是一种巨大的文化冲击。

    根据iiMedia Research的数据 ,网易的Kaola于2015年推出,是中国最大的跨境进口零售电子商务平台,2018年占有26%的市场份额,超过阿里巴巴的天猫环球和京东的JD Worldwide。 Kaola占网易电子商务销售的大部分。

    叶国福(Ye Guofu是一位牢记日本教训的企业家。他与一位日本设计师共同创办了Miniso。许多中国人认为Miniso是无印加的低端版本——两者都以极简主义的设计出售家居和日常用品,而且如今似乎无处不在。Miniso成立于2013年,目前拥有超过1000家门店,去年营业额达15亿美元。它努力成为日本品牌,自称“日本品牌”,尽管几乎所有的门店都在中国。

    如今中国的电子商务活动比世界上任何一个国家都要活跃。根据中国国家统计局的数据,中国消费者在2016年总共花费了7500亿美元,超过美国和英国的综合。

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    这是一个令人震惊的数据,但更有趣的是中国的数字市场、技术平台和在线形式都和西方市场有着巨大的差异性。这些差异给我们提供了一窥「未来购物」的机会,并为全球零售企业变革提供了一个很有意思的视角。

    网易跨境电子商务网站Kaola正在讨论与亚马逊的合并问题

    大多数Minoso产品的价格在1.5美元到30美元之间。

    本文将首先概述当今中国的电子商务,并探讨中西方之间一些关键差异。

    总部位于深圳的与Kaola合作的电子商务解决方案提供商Azoya的市场营销专家Ker Zheng告诉TechNode合并是有道理的,因为“Kaola需要采购更广泛的外国品牌库存,而且需要亚马逊的帮助。 ”

    在最近一次关于新零售的演讲中,叶说他优先考虑的是卓越的设计和高质量。为什么?因为中国人现在有足够的眼光去欣赏它。如今不断壮大的城市中产阶级越来越愿意为质量、可靠性和真实性支付溢价。曾经充斥中国路边摊和电子商务网站的廉价路易威登(Louis Vuitton)仿冒品已不再具有广泛的吸引力。汉斯和我们的同事杰夫•理查兹(Jeff Richards)去年秋天首次撰文讨论了这一趋势,即中国所谓的“消费大升级”。

    数字革命走向移动

    虽然Kaola在市场上占据主导地位,但它是一个独立的网站,没有像阿里巴巴的天猫全球这样的大型电子商务网站的光环。 郑指出,由于天猫全球与天猫分享流量,为了竞争,考拉需要更广泛的产品和更多的库存来填补网站以吸引流量。

    “颜值”(字面意思是“美丽的程度”)是中国进入国家词汇的一个流行词汇。中国人现在生活在一个严治统治的社会里——用叶国富的话来说,“在今天的中国,美丽是正确的。”叶说,他去年在设计上投入了近1亿美元,并将自己的商业策略定义为“三高三低”:高颜值、高品质、高效率;低成本,低毛利,低价格。

    当亚马逊和电子商务在20世纪90年代重塑美国购物时,零售商和消费者都不得不重新思考他们根深蒂固的习惯。相比之下,中国的实体零售则没有那么发达,随着数字革命与可支配收入和消费增长,电子商务迅速在中国成为常态,其发展速度也达到了领先西方的地步。

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    另一个典型的新零售品牌是小米,它建立了名为“小米’s Homes”的受欢迎的线下商店。“在小米的家里购物很有趣。你可以浏览、触摸和尝试从笔记本电脑到雨伞、从空气净化器到赛格威的所有东西——所有这些都以极具吸引力的价格出售(典型的小米手机售价不到300美元)。小米创始人兼首席执行官雷军表示,他的公司“已经从电子商务发展到新的零售。小米之所以能以如此低廉的成本生产出高质量的产品,部分原因在于小米没有在营销上花太多钱——相反,它依赖于一群“小米粉丝”,他们是小米的客户,后来转行做了营销。该品牌在微博上拥有超过1600万粉丝。

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    合并可能会增加亚马逊在中国的销售和曝光率,但对亚马逊整体业务的影响仍不明朗。

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    中国很大程度上也是移动电商的先驱,许多消费者完全跳过PC,直接走向了智能手机时代。这可能解释了为什么三星大屏幕手机在中国的市场份额要远比西方高。而据行业估计,到2020年,手机网购将占到中国电子商务总量的74%,而在美国这一比例只有46%。

    美国科技巨头亚马逊发现中国市场是一个艰难的战场,主要是因为中国在线零售商的激烈竞争。根据艾瑞咨询的数据,亚马逊在中国的电子商务市场不到2%。

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